让他可以走了。
事后,许艺笙很是一本正经的看向李中政:“中政哥,这个要把大家都聚集起来培训一下吧!下次不能再有这种一问三不知的情况。”
李中政点头:“明天我就安排。”
“恩。”许艺笙仿佛这才放心了。
李中政饶有兴致的看着许艺笙:“艺笙,很不错。”这称赞的声音,特别的严肃,特别的认真,为此也越是让人感受到其中的真实性。
许艺笙也不再客气,只是笑笑的表示接受:“我可是有中政哥你这么好的导师耶!我不能丢你的脸啊!”是的,这也是真的,很多关于酒店上的事情,都是李中政教会她的。
和李中政继续往前走的时候,许艺笙说道:“你看一下,刚刚那位客人他明天早上用不用早餐,西餐还是中餐,给他安排一次免费的。”
李中政点头:“行。”
许艺笙笑嘻嘻的看着李中政,与他继续巡楼。
……
第二天李中政的培训表就出来了,由于现在已经开业,需要有人手上班,于是只能分批进行培训。
在培训室里,许艺笙偷偷的溜进去,坐在最后面的椅子上。
“对于客人征询我们一些事情,如果是酒店以外的,你们不知道可以谅解,但是还是要做到尽量的帮助客人解决问题,那如果是我们酒店里的,我不希望出现什么,我也不知道,你去哪哪哪问一下。”李中政看着坐在下面的人头,顿了顿后接着严肃说道,“这是绝对不可取的,明白吗?”
下面的人纷纷答应:“明白。”
“刚刚我已经让人给你们都发了资
第093章 处理投诉(3/4)