江诚眼睛里露出些委屈的神色,摇摇头。
服务员一脸不乐意:“这位小姐,麻烦你负点责任好吗?你把他一个人丢在店里不管也不怕出什么事儿?你家孩子刚刚把一杯滚烫的奶茶全部泼在了这位先生的身上,做错事也不道歉,和他说话也不搭理人,六七岁也该懂礼貌了吧?”
“你这是在教训我吗?”纪瑄直起身子,冷冰冰的看着服务员,自父亲去世后,她与各方心怀恶意的人打交道用的就是这种冷厉逼人的态度,三四十的壮年男人面对这双摄人的眼睛毫不留情的逼视时依然会觉得气弱,更何况只是一个年轻的没经过太多事情的小店服务员,只是被纪瑄不咸不淡的质问了一句,服务员嚣张的气焰瞬间减弱,虽然仍然一脸不甘,但只敢一个人小声嘀咕些什么,声音不大,正好让周围的人听清楚。
纪瑄的视线从她身上转开,仰头注视着受害者,露出一个浅淡生疏的微笑:“不好意思,先生,我能问一问发生了什么事情吗?”
对方是个二十来岁的年轻人,看到纪瑄的脸时明显有一瞬间的愣神,听到纪瑄的问话,他原本显得有些烦躁的神情忽然消失不见了,微微一笑,道:“我想,应该不是这位小朋友的错,有人撞到了桌子,我倒霉,刚好经过,奶茶就洒在我身上了,这位小朋友只是想去扶而已,没想到会被误会,我刚刚想解释给服务员听,不过,她好像太紧张了。”
服务员涨红了脸,心虚起来,因为刚刚撞到桌子的人就是她。
纪瑄狠狠的瞪她一眼:“谁该给谁道歉!这就是你的服务态度和处理紧急事件的方式?即使是客人之间发生矛盾,你又有什么资格教训你的顾客?道歉!”
服
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