很多人说ICQ发展不起来是因为欧美email太过流行，而两者功能重合，ICQ被电子邮件所打败，这是极为荒谬的一件事，因为就像如今的伊甸园就有提供自己开发的电子邮件，但是亚当还是极力想要发展ICQ，因为这是两种完全不同的架构，他们在定位上也不同。
而且ICQ在最初的时候，发展很是顺利，在极短时间内就成为了当时世界上用户量最大的即时通讯软件，只可惜首先ICQ号码无法存储，换一个电脑，重新下一个软件，就只能重新申请一个全新的账号，这对于用户来说是很难积累忠诚度的，另外一个就是当对方下线后无法发送消息，也就是说只有两个同时在线的用户才能进行交流，这对于用户极不友好，但是他最后做死的却是当他被美国在线收购以后，不停地给ICQ添加太多无用的功能，而忘了他的核心功能，最后被后起的MSN所彻底打败也是应有之意。
早就预知这些问题的亚当，自然不可能让ICQ重蹈覆辙，在研发之初，便直接在要求上注明了必须具有这些功能，而他也自然领取了ICQ的第一个特殊号码0，至于1这个号码则是给了卡罗尔，然后个位数号码全部封存，所有的申请号码重000开始。
不得不说，虽然还是有些简陋，但是相对于九十年代的电子邮件，经过亚当改版过后的ICQ的确符合了他对于一款最最基本的即时通讯软件的想法，在修复完少数的一些BUG以后，这款ICQ便正式成为了涅槃下一个重要互联网产品。
相对于伊甸园等互联网产品，亚当对于ICQ用了催熟战术，让好莱坞最最顶尖的电视广告公司邀请好莱坞最最当红的明星拍摄了数款电视广告
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