没背下来吧?
有些玩家喜欢把自己的账号借给朋友,被盗号后,不会怀疑朋友,反而觉得是游戏公司做的坏事。
客服们不止一次被玩家这么指责,所以在客服部的答复模板里清清楚楚写明,“这位x先生(女士),我们公司无法获悉玩家密码,绝对不会盗用玩家账号。您的账号究竟是出现了什么问题?请您详细说明好吗?”
柏小玖一来就问答复模板里有的问题,摆明了是在放水,这么简单,而郑青的回复一点都不官方,反而像是跟朋友聊天似的。
“我就认为是你们盗号的!”
“女士,我们不会盗玩家的号。”郑青的声音毫无底气。
柏小玖忍不住翻了个白眼,想起了自己之前信誓旦旦对郑青说,不会没关系,一切有她,现在却觉得头疼了。
“行了,挂了吧。”她说不下去了,挂了电话,走到郑青旁边。
郑青的脸颊和耳朵都在微微泛红,可见紧张的厉害,知道柏小玖走过来,也不敢去看她,佯装盯着电脑认真研究。
柏小玖想笑了,不过她能理解,郑青刚毕业出来,没有工作经验,跟她完全不同,接电话紧张也是应该的。
当初她刚进公司,因为规则不算特别流利,其实最开始也会紧张,只是她有工作经验,特别能装,才叫人看不出罢了。
“我问的问题,答复模板里有答案,为什么不按照标准答案回答?”柏小玖轻轻屈指敲了敲桌面,声音依然很温和。
郑青是真的特别紧张,接起电话来大脑就一片空白,压根想不起什么规则流程和答复模板,这会儿听到柏小玖的询问,才小心翼翼抬头瞅了她一眼。
柏小玖带着
第42章 新人不好带(5/6)