邵远问了他第二个问题：“骆老师，请问嘉乐远设计部的签单的具体流程是怎样的，您能简单介绍一下吗？”
骆峰说：“一般先有客户经理和客户接触，初步了解客户的装修偏好、喜欢的风格等等，客户经理再根据客户的意向要求，从该客户经理所对应的设计团队中选择合适的设计师，之后由该设计师与客户直接沟通，由设计师更深入透彻地了解客户的装修要求，并根据客户要求给出设计方案，客户满意没问题，就签单了。”
“会有设计师得不到签单机会的情况吗？”邵远又问。
骆峰抬眼瞥了下邵远，回答：“一般不会有，除非个别设计师本身能力有问题，比如客户经理推荐他给客户了，但客户觉得不满意，要求更换设计师。”
邵远继续问：“请问会有客户经理们刻意不向客户推荐某位设计师的情况吗？”
谷妙语听到这里心头一跳。
她之前接不到单子，邵远就给她分析说，也许是下边的客户经理们联合起来，不想给她单子。
她说没关系，客户经理不给她拉单子，她可以自己找单子做。
骆峰摊摊手：“如果某个设计师要是有本事把该设计团队对应的所有客户经理都得罪了，嗯，会的。”
谷妙语听着骆峰半嘲讽的语气，猜测他是被访得有点不耐烦了。
邵远接着骆峰的话说：“出现这种情况，要么是设计师本身有问题，但也不排除是客户经理们联合起来在做排挤。”他问骆峰，“如果是后面的情况，有没有什么措施是能够防止这种冷暴力现象的？”
骆峰往椅背上一靠，有点不耐也有点不羁地说：“我还是那句话，靠能力讲话
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