开展“辅具下乡适配活动”，批量采购了崇盛集团的康复辅具。
这批康复辅具赶工急，出货检验人员图省事儿，潦草贴了合格标签，将产品放行。
谁知，这批产品送到客户手里后，仅一周的时间，便先后遭遇了二十三起投诉事件。
无一不是其中一款电动轮椅闯下的祸。
这款电动轮椅底部用了规格不正确的垫圈，螺丝松动脱落，导致肢体残疾患者从轮椅上摔倒。
虽然没有造成严重的人员伤亡，但却存在二次伤害的安全隐患。
最重要的是，崇盛集团的企业口碑和业界信誉遭到了前所未有的挑战。
这也就是，为什么明明那傻缺出货检验员已经受到了纪律处分，唐瑶一个不相干的商务专员却还要专门跑这么一趟的原因。
给人擦腚呐！
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唐瑶从村民们七嘴八舌的指责中推断出，眼前这位倒霉挨骂的男人，他就仅仅是一个负责产品安装和维修的售后。
产品质量不合格，售后的同事能有什么错呢？
同理，她一个商务专员，又能有什么错呢？
却偏偏还要乘坐十六小时高铁，三小时大巴，一小时城乡中巴，两小时徒步六公里，外加路上耽搁掉两个小时，历时整整二十四个小时，就为了赶这儿来给人擦腚！
唐瑶心生出同是天涯沦落人的几分伤感，越看这位售后，便越觉得亲切，越觉得投缘，连带着他身上的闪光点也在不断放大。
就比如此刻——
这位售后的同事，他以一敌十，面对十几个男人的吵吵嚷嚷，愣是抿着唇，一言不发。
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