她的工作机总是保持最大的来电提示音,这会儿在安静的走道内显得尤为响亮。飞速移步到休息区内,扔了棉签,清了清嗓子,不知不觉就低头哈腰的:“王经理您好,我正要给你打电话呢……”
“打什么打,打电话有用吗?给我打个电话我的礼服就能出来了吗?姐姐,我在你家签了订购合同付了全款的,我客人要赶在12号之前拿到衣服的,人家急着要结婚你跟我说衣服做不出来?人家婚别结啦?!你这么大个店净给我搞点这种事情,说出去我们婚庆公司和你们这样不专业的婚纱合作,不要被人笑死?”
钱一多的职业赔笑被他的激烈投诉搞得戛然而止,虽然这不是她亲自接的订单,但是是她徒弟签的,她得有连带责任。在这个客户至上的时代,出了事情道歉没用也得道歉,必须把态度放到最低:“王经理,您听我说,这回的确是意料之外,您客人挑中的面料正好是需要我们进口的,配饰也是泰国那边统一配的货,但是这家供应商由于资金问题突然停产,我们也很措手不及。”
“我管你停产不停产,我的客人要在指定日期内看到成品!”
王国富声嗓门儿越喊越大,震得钱一多直吸气,她调小接听音量,耐着性子说:“王经理,您先冷静,我知道离交期没剩多久时间了,客人很着急,但是干等着也没有用,所以我才建议您带客人再来一趟我们店里啊,我们可以给她换成有现成面料的款式,还可以打折,连同敬酒服伴娘服都一起打折,您看怎么样?”
“我不是跟你说了我客人不要打折了吗?微信截图你没看到啊?她就要和设计图一模一样的面料和水钻,改哪里都不行!”
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