处理好各种客户相关问题，还要跟内部各个部门打交道，客服部，法务部，财务部，售前售后技术支持部，研发部等等。
可以说，只要在销售部待一段时间做几个客户，就能弄清整个公司的运作，了解哪个环节限制了业务的发展。
“您放心，设备出了问题我们不会不管的，我找工程师沟通一下，晚点再回复您。”
柏松志挂了电话，一脸的生无可恋。做客户真不容易……一分钱单没进，还得给别人擦屁股。
万雁阳默默地发了一个售后质量问题处理流程给柏松志。
柏松志看完后，侧头问她：“客户出钱工程师才能上门？”
“嗯哼。”万雁阳心说真是个大少爷，你柏氏又不是做慈善的，当然是不能放过任何一个赚钱的机会。
“如果这个客户购买了售后服务合同，上门就不花钱。如果没买，就得按工时收费，换零部件的话还需要另外出钱。”
柏松志之前还真没了解过售后这一块儿。
“要是客户没买售后服务合同，也不想出钱呢。”
“在质保期吗？”
“不知道……”
万雁阳无语了，跟菜鸟沟通就是费事儿。
“你要是信得过我的话，我来跟这个客户沟通。”
柏松志想了想，把客户电话号码发给了万雁阳，“他现在在气头上，对柏氏很不满，你，小心应付。”
万雁阳给他比了个OK的手势，拨通了号码。
电话接通后，万雁阳先自报家门，然后直奔主题。br