个死角上，光线不好，如果有顾客在柜台前挡住阳光，她织毛衣就感觉有些费眼。
“那个，同志……俺想再要两根军绿色的鞋带。”
“买东西不能一次说完吗？说话还大喘气，我看你长嘴也没用，不如缝上算了。军绿色鞋带儿没有，就是有我也懒得卖给你这个死老太婆。去去去，赶紧走。”
面对售货员的蛮横不讲理，老大娘动动嘴唇，却不敢吱声，她看着墙上悬挂的红彤彤的“为人民服务”条幅，眼眶发涩。
害怕自己得罪售货员，以后来买东西她一律拒绝卖给自己，老大娘只得迈开蹒跚的碎步灰溜溜的离开。
孟艳玲嚣张的态度令享受惯“顾客至上”服务的范晴雪倍感震惊，有点不敢相信发生在眼前的一切。
孙小蝶见范晴雪睁大双眼，满脸怀疑人生地望着孟艳玲，下意识解释：“大多数售货员脾气都不太好，习惯就好。孟姐的臭脾气在咱们单位算得上这个。”她比划一下大拇指，然后朝正对着孟艳玲柜台的柱子一指。
“严文博上任后的第一个月，送了孟姐六个大字，挂在她一抬头就能看到的柱子上示警。”
顺着孙小蝶手指的方向，看清是哪六个字，范晴雪不禁哑然失笑。
“不得打骂顾客。”鲜红刺目，讽刺意味十足。
孙小蝶撇撇嘴，“孟姐的厉害你以后慢慢就体会到了，不说她了，晴雪，你用的什么雪花膏呀，味道真好闻。以前从来没闻过这种香味。”
柜台里统共只有雅霜、蝶霜、面友、双妹几个牌子的雪花膏，她都用遍了，也没发现与范晴雪身上的香气雷同的味道。
秋冬还好，夏天用雪
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