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乘务长为此很是夸奖了桑小桐一番，笑眯眯地说：“真不错，刚才照顾那位有心脏病的老人很有一套呢。”
桑小桐笑了笑没有说话，笑容中有着无声的感伤。因为她照顾心脏病人的经验来自她的父亲，她父亲曾经是一位心脏病患者，后来也是因为这个病去世的。
除去照顾老人有一套外，照顾小孩这一方面桑小桐也同样经验丰富。民航有“无人陪伴孩童”的服务内容，是为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务。所谓“无人陪伴儿童”指年龄在5周岁到12周岁之间、无成人陪伴独自乘飞机的儿童。他们没有父母或亲属陪同，在飞机上全程由空乘人员负责照顾。抵达目的地后再移交给地面值勤人员，由其根据家长提交的接机人信息将孩子安全送至接机人手中。
这些无人陪伴孩童，对于许多年轻未婚的空姐们来说都是难题所在，因为她们大都不擅长与孩子沟通交流。但是对于桑小桐来说，这却是她的拿手好戏。因为她骨子里的那个老灵魂不但已经当了十八年的妈妈，还当了十八年的老师，基本上天天都在跟孩子们打交道，这一点完全难不住她。
桑小桐负责照顾过两次无人陪伴孩童后，乘务长就很快发现了她的这一专长。从此只要飞机上有无人陪伴的小孩子，都会指定她为专属乘务员去照顾。
有一回，一个六岁的小男孩起飞不久后就开始哭，边哭边说想妈妈了要找妈妈。为了不影响到其他乘客休息，桑小桐把他带去服务舱，搂着他给他讲故事、陪他玩游戏。不但很快就哄得他破涕为笑，还管她叫起了“空姐妈妈“。
下飞机时，小男孩恋恋不舍地对桑小桐说：“空姐妈妈，下次我
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