你先去安抚,告诉客人,五分钟后我会给他一个处罚结果。”
尤玮的声音太冷静,甚至透着不近人情。
而且她还说五分钟后就给处罚结果?
陈笑惊了。
可是陈笑不敢多问,只能挂断电话立刻照办。
尤玮目光平定的将手机放回兜里,依然看着坐在沙发上那位“衣冠禽兽”。
“你的人?”
她只问了三个字。
“酒店医生”这个职业存在的目的,就是为了检查酒店的内部问题,有的是明察,有的是暗访,各有各的好处,前者大刀阔斧化身手术刀,后者作为隐形杀毒软件,将看到的问题记录在案,方便日后清算。
但无论是前者还是后者,都是让酒店员工闻风丧胆的存在,因为他们所到之处,一定会有人领盒饭。
昨天顾丞带来的人,算上他在内一共五人,但尤玮不相信五人就等于全部,也许后面还有大部队。
结果,投诉的消息顾丞得来的比她都快,显然刚才那位投诉前台的客人,就是他的中锋。
顾丞回道:“是啊,他们一向准时。”
动手又快又准。